Alles over jouw snoepbestelling

Junouk's Candy Shop is een online snoepwinkel met schepsnoep, Kies & Mix, verpakt snoep, drinks, mysteryproducten en cadeaus. Bestellingen worden vanuit Oost-Souburg met zorg samengesteld en verpakt.

De winkel is online en bestellingen worden vanuit Oost-Souburg in Zeeland verzonden. Je kunt Junouk's Candy Shop daarnaast regelmatig bezoeken op markten en evenementen.

Op de marktagenda staan de actuele datums, tijden en locaties. Controleer de agenda kort voor vertrek, omdat een markt kan wijzigen of worden geannuleerd.

Stuur een e-mail naar info@junoukscandyshop.com. Vermeld bij een vraag over een bestelling altijd je ordernummer, zodat we je sneller kunnen helpen.

Binnen 9 kilometer van Junouk's Candy Shop kost lokale bezorging €4,20 en is deze gratis vanaf €50. Op werkdagen vóór 17.00 uur besteld, wordt volgens de huidige bezorginformatie dezelfde avond tussen 19.00 en 23.00 uur bezorgd. Na 17.00 uur volgt de bezorging op de volgende werkdag tussen 19.00 en 23.00 uur.

De actuele verzendkosten in de checkout zijn altijd leidend. Verzending in Nederland kost €6,45 en is gratis boven €50. Voor België en Duitsland is het tarief €9,95. De geschatte bezorgtijd is 1–3 werkdagen in Nederland en 2–5 werkdagen in België en Duitsland, nadat de bestelling is verwerkt. In drukke periodes kan het langer duren.

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een verzendbevestiging met trackinginformatie wanneer die voor de gekozen verzendmethode beschikbaar is.

Neem zo snel mogelijk en bij voorkeur binnen 7 dagen na levering contact op via info@junoukscandyshop.com. Stuur je ordernummer en duidelijke foto's van het product, de verpakking en de verzenddoos mee. Daarna wordt bekeken welke passende oplossing mogelijk is.

Neem zo snel mogelijk contact op via info@junoukscandyshop.com. Zolang de bestelling nog niet is verwerkt, kan deze kosteloos worden geannuleerd. Zodra een bestelling is verwerkt, ingepakt of verzonden, kan annuleren niet meer worden gegarandeerd. Voor speciaal samengestelde producten, zoals Kies & Mix, schepsnoepzakken, mystery bags en cadeaupakketten, is annuleren niet meer mogelijk zodra het samenstellen is begonnen.

Voor producten waarop het herroepingsrecht van toepassing is, kun je dit binnen 14 dagen na ontvangst melden. Vanwege voedselveiligheid en hygiëne kunnen onder andere geopende producten en speciaal samengestelde producten zoals schepsnoep, Kies & Mix, mystery bags en cadeaupakketten niet worden geretourneerd. Een geschikt standaardproduct moet ongeopend, onbeschadigd en verkoopbaar zijn. Meld een retour altijd eerst aan; de retourkosten zijn normaal gesproken voor eigen rekening. Lees het volledige retour- en terugbetalingsbeleid.

Je kunt onder andere betalen met iDEAL, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Klarna, creditcard en een VVV Cadeaukaart. De betaalmethoden die voor jouw land en bestelling beschikbaar zijn, worden bij het afrekenen getoond.

Maak gratis een account aan of log in. Bij bestellingen spaar je snoeppunten, die je later kunt inwisselen voor korting of een beloning. Je kunt ook doorsparen voor een beloning met een hogere waarde. Bekijk de actuele uitleg en mogelijkheden op de spaarprogrammapagina.

Bij producten vind je waar beschikbaar de onderdelen ‘Ingrediënten & voedingswaarden’ en ‘Allergenen’. De inhoud van een snoepmix of mysteryproduct kan wisselen. Bekijk daarom ook de informatie van de afzonderlijke snoepsoorten en neem bij een allergie of twijfel vóór het bestellen contact op via info@junoukscandyshop.com.

In het menu en de collecties vind je onder ‘Dieet’ onder andere halal, glutenvrij, suikervrij en ongesuikerd snoep. Het assortiment en productrecepturen kunnen wijzigen. Controleer daarom altijd de actuele productinformatie en neem bij twijfel contact op voordat je bestelt.

Dat blijft natuurlijk een verrassing. Bij een Mystery Candy Bag kun je waar aangegeven vooraf voorkeuren zoals zoet, zuur, drop of dieetwensen kiezen. De samenstelling kan per mix verschillen. Op de productpagina staat altijd het formaat of gewicht en de informatie die voor dat product geldt.

Bewaar snoep koel, droog en goed afgesloten, uit direct zonlicht. Volg daarnaast altijd het bewaaradvies en de houdbaarheidsinformatie op de verpakking of productpagina.